Dear Puteri Murni, sorry to hear your news. Please contact us at info@salixium.com for replacement process.
]]>Hai Aslinda, kuantiti ‘extraction buffer’ yang dibekalkan dalam setiap kit hanya mencukupi untuk 3-4 titisan sahaja dan tidak boleh ditambah kerana ia akan mengurangkan kepekatan sampel dan mengganggu ketepatan kit ujian. Teknik penggunaan kit juga memainkan peranan dalam memastikan semua ‘buffer’ dapat dititiskan ke ruangan sampel. Sekiranya anda menghadapi masalah buffer yang kosong/kering, sila hubungi info@salixium.com untuk mendapatkan kit gantian. Masalah buffer yang kosong/kering boleh berlaku sekiranya kit disimpan di tempat yang bersuhu tinggi.
]]>